Il est important que le salarié indépendant mette en place une démarche pour :
- Prospecter, contacter ses clients
- Connaître et comprendre les besoins de ses interlocuteurs
- Convaincre avec une bonne argumentation, une bonne proposition
- Aider ses clients à prendre une décision en sa faveur par une bonne négociation
- S’assurer de la bonne réalisation grâce au bilan commercial, au suivi…
1 – Comprendre et intégrer les paramètres d’achat
- Face au prospect qui, pour vous, est un acheteur, vous devez satisfaire ses attentes et le situer dans le processus d’achat.
- Savoir décrypter les attentes réelles de votre interlocuteur.
2 – Structurer la démarche de prospection
- Qualifier votre fichier
- Téléphoner efficace
- Préparer le scénario
- Gérer les objections
3 – Respecter un schéma de vente
- Temps 1 : Réussir le premier rendez vous
- Prise de contact
- Découverte du client
- Argumentation
- Conclusion
- Prise de rendez-vous de négociation
- Temps 2 : Construire une proposition
- Vos constats
- Vos atouts
- Votre préconisation
- Réalisation
- Temps 3 : Mener la négociation